★よくあるご質問★


空メールを送ったけどメールが届きません。

携帯電話会社の迷惑メール規制や、お客さまの迷惑メール設定などによりメールが届かない場合がございます。
ご登録手続きをされる前に、 ドメイン『mamat.jp』を受信できる設定に変更をお願いします。

★ドコモ:「宛先指定受信」にドメイン『mamat.jp』を登録します。
「迷惑メールおまかせブロック」をご契約になっているお客様は、上記の登録をしていただいても受信できない場合がございます。
詳しい設定に関しましては、「ドコモ安心ホットライン」にご相談される事をおすすめします。
ドコモ安心ホットライン 0120-053-320 9時〜20時 年中無休

★ソフトバンク:「受信許可リスト」にドメイン『mamat.jp』を登録します。

★au:「指定受信リスト」と「なりすまし規制回避リスト」の両方にドメイン『mamat.jp』を登録します。


登録の方法などは、携帯電話会社やお使いの機種によって異なります。ご不明な場合は、ご利用の携帯電話会社にお尋ねください。
以下のページでも設定をご案内しています。 →メールやクーポンが届かない場合



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